Martin Rieppl
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Da sich der Gesundheitszustand meiner Mutter plötzlich und unerwartet dramatisch verschlechterte, bestand in kurzer Zeit Bedarf an einer 24h-Betreuung. Nach Recherchen im Internet und durch Empfehlungen durch mobile Pflegedienste, bin ich auf die Agentur Zahlbruckner aus Aspersdorf gestoßen. Bereits die erste Kontaktaufnahme war sehr freundlich. Ich fand kompetente Unterstützung in dieser extremen Lebenslage. Sehr kurzfristig wurde die Betreuung organisiert und die meisten administrativen Angelegenheiten wurden von der Agentur selbst erledigt. Die bürokratischen Schritte, die man selbst zu erledigen hatte, wurden bestens vorbereitet. Lobend möchte ich auch noch die Erreichbarkeit der Agentur erwähnen. Auch wenn Fr. Zahlbruckner nicht immer sofort telefonisch erreichbar war, wurde man per SMS bzw. WhatsApp darüber informiert, dass sie sich melden wird, sobald es ihr möglich ist. Die Betreuerinnen selbst stammen aus Ungarn und beherrschen die deutsche Sprache im ausreichenden Umfang. Die Pflege meiner Mutter wurde kompetent durchgeführt. Es hat auch nicht lange gedauert, dass sich zwischen den Pflegerinnen und meiner Mutter eine emotionale Beziehung aufgebaut hat. Die Arbeiten wurden mit Herz und nicht nur des Geldes wegen durchgeführt. Leider verstarb meine Mutter bereits nach einigen Wochen. Auch in diesem traurigen Moment spürte man deren Betroffenheit. Auch heute noch besteht teilweise Kontakt, obwohl das Vertragsverhältnis längst beendet wurde. Summa summarum kann ich die Pflegeagentur Zahlbruckner nur wärmstens empfehlen.