Dr. Recknagel Gesundheitsservice GmbH - Berlin

Patrick Hentze

Ohne Mahnung sofort Inkassorechnung erhalten und die doppelte Summe bezahlt. Es kann auch mal passieren das eine Rechnung untergeht finde ich. Ich gehe demnächst woanders hin.

Selfish Himself

Vorab: Die Einlagen sind gut - bis sehr gut. Abdruck gemacht, die Frau Dr. Recknagel gießt das Ding, passt in den Schuh, fertig.
Mal davon abgesehen...

Klopf-Klopf. Inkasse-Firma. Sie haben ihre erhaltenen Einlagen nicht bezahlt. Ich habe aber keine Einlagen erhalten. Auf Nachfrage, wo ich die gestelte Rechnung finde, erhalte ich keine Antwort. Es gab auch keine erste Mahnung. Ich vermute legitim ganz stark: Hier wird im Zweifel Geld gewaschen.

Absolut unseriöse Ärztin. Habe mich von Anfang bis Ende extrem schlecht aufgehoben gefühlt. Die nett wirkende Aushilfe war, anstatt irgendwas sinnvolles zu erledigen, permanent mit Witzen bezüglich meines Gesundheitsstatus beschäftigt - No Go. Das hat Frau Dr. Recknagel nicht nur "nicht gestört", sie hat gleich mitgemacht. Na dann lachen wir doch einfach alle darüber, dass ich extreme Schmerzen beim Laufen habe und eventuell ne Krücke brauche, alles klar.

Eine eigene Praxis gibt es nicht, sondern lediglich ein einzelnes Zimmer bei der eigentlichen Orthopäden-Praxis. Dadurch entsteht doch schon ein sehr kümmerlicher Eindruck. Alles sehr gestaucht, ein Warte- bzw. Auffangsbereich gibt es so direkt erstmal nicht, höchstens bei den Patienten des Orthopäden.

Na Icke

Man teilt telefonisch mit, was auf dem Rezept drauf steht, darauf bekommt man die Auskunft man kann jederzeit vorbei kommen. Heute also hingefahren, dort wird dann nach Blick auf Rezept mitgeteilt, dass kann nur in der Werkstatt direkt gemacht werden.
Also ab zur Werkstatt, dort will man mir dann diabetisadaptierte Einlegesohlen für Diabetikerschutzschuhe anbieten, was ich nicht brauche, da keine Diabetikerschutzschuhe. Es sollen lt. Rezept normale Einlegesohlen für Diabetiker gemacht werden. Das ist normale Kassenleistung. Es wird trotz hundert % Kassenleistung eine zusätzliche Zuzahlung verlangt. Oder ich solle mir ein anderes Rezept ausstellen, wäre dann lt. deren Auskunft ein Rezept für Weichpolstereinlagen für Sportschuhe. Auf meinen Einwand, das ich Diabetiker bin und die entsprechend verschriebenen Einlegesohlen haben will, wird dieser Mitarbeiter sehr aggressiv und unfreundlich.
Was ist heutzutage bei diesen Dienstleistern los…..
Absolut nicht zu empfehlen…..

Holli Holla

Trotz der super Beratung und Anpassung nicht volle Punktzahl. Weil die Buchhaltung scheinbar nicht anständig arbeitet 🙁 auf bereits gezahlte Rechnung flattert ohne Vorwarnung Inkasso Schreiben rein, mit unrealistischen Zahlungsziel und enormer Mahnhöhe.
Direkt ein Inkasso einzuschalten bei Unstimmigkeiten, die sich zum Schluss als nicht fundiert herausstellen, finde ich ziemlich fraglich, zumal rein rechtlich erstmal eine Mahnung erfolgen müsste, auf welche ich direkt auch freundlich reagiert hätte. Wenigstens meine Beschwerde wurde freundlich bearbeitet, daher bewerte ich neutral.
Trotz der super Beratung und dem extrem guten Personal vor Ort, werde ich hier nicht mehr meine Hilfsmittel beziehen.

Mica Solero

Super nettes und sehr kompetentes Team. Helfen und erledigen bei Anträgen an die KK. Gehen individuell auf Wünsche ein. Ich brauchte eine Sonderanfertigung einer Unterschenkelorthese. Vom Abdruck bis anpassen zwei Tage. Das Team von Dr. Recknagel Gesundheit sind empfehlenswert und jeder Zeit wieder.

OT TI

VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT!!!

Zwei Monate nachdem die Rechnungen für die Gehhilfe und den Walker bezahlt waren kam plötzlich eine ERINNERUNG mit MAHNGEBÜHREN von einem INKASSO Unternehmen.

Auf die, per Email und Einschreiben, eingereichten Überweisungsbestätigungen mit der Bitte um Prüfung, gibt es seit über zwei Wochen keine Rückmeldung.

Meines Erachtens wird hier offensichtlich versucht körperlich Beeinträchtigte Kunden einzuschüchtern und doppelt abzurechnen.

Juliane Rühling

Werkstatt
wir sind seit 2 Jahren dort ein klasse Team, sehr arrangiert, immer sehr freundlich, kinder lieb und für eine Werkstatt tun sie ihr bestes. begleiten sogar zum Arzt um Hilfsmittelversorgungen zu beschleunigen, machen Hausbesuche mit Herstellern und haben immer ein offenes Ohr

Yron nord

heute war der Marcus (Orthopädie Techniker) bei uns. er hat meiner freundin einen schuh gebracht, ihn ihr angepasst und dies sehr schnell, freundlich und kompetent. Vielen Dank für die gute Betreuung!!!