POCO Berlin-Lankwitz - Berlin

Yasin S.

Ich wollte mir ein Regal kaufen. Hab im EG eins gefunden was ich gerne gekauft hätte. Nach 5 Minuten habe ich einen Mitarbeiter gefunden. Dieser meinte dann lediglich zu mir.....mach ein Foto von dem Regal und geh hoch in die zweite Etage.

Ende vom Lied ist das ich zu Ikea fahre.

In diesem Sinne.....Danke für nichts liebes Poco Team

Vera Samtpfötchen

Also wenn sich Menschen was Neues kaufen möchten, aber nicht ausreichend Geld haben, ist das eine super gute Alternative, weil es halt eben hier nicht teuer ist.
Natürlich ist die Qualität nicht wie woanders aber es ist ja auch ein Riesenpreis unterschied .
Aber für jeden Start oder für die kleine Börse ist das ein gutes Geschäft .

Eric Landrock

Wir wollten uns über einen Kleiderschrank genauer informieren und nach unseren Wünschen konfigurieren, so wie es auch angepriesen wird.
Leider hatte der erste Mitarbeiter, den ich nach einigen Minuten fand, überhaupt keine Lust uns zu helfen und sagte, wir sollten doch bitte 20 Minuten auf den anderen Kollegen warten, der gerade noch in der Pause ist.
Als dieser dann endlich Zeit für uns hatte, musste ich leider feststellen, dass auch er absolut keine Lust hatte uns zu helfen.
Es war nicht kurz vor Feierabend und unsere Vorstellungen und Wünsche waren auch nicht sonderlich kompliziert, nicht dass das irgendetwas entschuldigen würde, aber trotzdem ist leider nicht auf unsere Wünsche eingegangen worden und es kamen auch keine Ideen oder Vorschläge von dem ja eigentlich so genannten Fachberater.
Also vom Fach war er wohl nicht und beraten hat er uns auch nicht, aber okay.
Am Ende sind wir leider raus, ohne einen finalen Preis für unsere Vorstellungen oder irgendwelche Angebote seitens des Mitarbeiters oder Poco zu haben.
Schade, kaufen wir unseren Schrank eben woanders.

Jimi Terasa

Ich hatte zum Jubiläum im Markt einen Fernseher gekauft und musste leider nach dem Anschließen feststellen, dass die Lautsprecher defekt waren. Also wieder hin und reklamiert. Die Mitarbeiter haben nur die Hände gehoben und gemeint, sie seien kein Elektrofachgeschäft und ich müsste mich an den Hersteller wenden. Es wurde noch nicht mal geschaut, ob es ein anderes Gerät des Typs im Markt gäbe, um unkompliziert einen Umtausch vorzunehmen. Geschweige denn eine Rücknahme des defekten Gerätes angeboten. Das ist kein Kundenservice. Zumal ich mit dem Hersteller dann auch noch Probleme hatte. Also, kaufe ich dort zukünftig nicht mehr. Ganz einfach.

Wael Y

Ich kaufe PVC-Boden, Größe 3×4 m, mit Lieferung. Es kam als Rolle bei mir an und schien zunächst in Ordnung zu sein. Ich habe das Zimmer ausgeräumt, den alten Boden entfernt und wollte den neuen Boden verlegen. Als ich den neuen PVC ausrollte, stellte ich fest, dass er nur 3×3 m groß war, anstatt der 3×4 m, die ich bezahlt hatte. Ich rief in der Filiale an, aber niemand ging ans Telefon. Also bin ich persönlich hingegangen, aber dort konnte mir auch niemand helfen und mir wurde gesagt ich solle später wiederkommen, damit andere Mitarbeiter mir helfen könnten. Ich habe dann erneut eine neue Rolle gekauft und selbst mitgenommen, da ich nicht ewig in einer unordentlichen Wohnung warten kann, bis sie vielleicht jemanden finden, der mir helfen kann. am nächsten Tag ging ich hin und sie forderten die Kosten für das zusätzliche Teil zurück, das ich wider kaufen musste …

Wolfgang Will

Reichhaltiges Angebot mir Schönen Produkten zu sehr günstigen Preisen. Bedienung muß man suchen. Sie ist aber sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man sie findet.

Nine L.

Günstig und die Qualität entsprechend auch.
Für Kunden mit wenig im Geldbeutel gedacht, aber nur oberflächlich betrachtet. Durch die schlechte Qualität zahlt der Kunde oft zweimal, da er es erneut woanders kaufen muss.

Bolko von Holten

Überwältigendes Sortiment auf vier großen Etagen mit vielen wirklich günstigen Angeboten. Es ist unmöglich, alles zu erfassen. Auf jeden Fall einen Besuch wert, weil man auch auf Dinge aufmerksam wird, an die man gar nicht gedacht hat. Problematisch ist nur der recht weite Weg zum Parkplatz und dass man dort dann den Einkaufswagen nicht abstellen kann.