AGAPLESION KLINIKUM HAGEN - Hagen

Claudia P.

Meine Mutter liegt derzeit bei euch in Behandlung und ist sehr zufrieden. Die Schwestern und Ärzte sind stets nett, freundlich und hilfsbereit. Besonders schön finden wir, dass einige Ärzte und Schwestern mit ihrem Humor die Situation für meine Mutter erträglicher machen und so ein Lächeln in diesen schweren Tagen schenken.❤️

Ein großes Lob möchten wir auch an die Dame vom Sozialdienst aussprechen, die uns hervorragend unterstützt hat. Dank ihrer Hilfe konnten wir alles gut klären und regeln, sodass meine Mutter am 24.12.24 entlassen werden kann.

Zwei Kritikpunkte möchten wir jedoch anmerken:
1. Die Kommunikation gestaltet sich manchmal etwas schwierig, was die Abstimmung und Informationen betrifft.
2. Besonders problematisch fanden wir die langen Wartezeiten nach Untersuchungen. Beim letzten Mal musste meine Mutter ganze drei Stunden im Krankenbett warten, bis sie abgeholt wurde. Erst nachdem ich die Schwestern darauf hingewiesen habe, wurde sie geholt.

Wir hoffen, dass diese Punkte verbessert werden können, da wir ansonsten sehr zufrieden sind. Vielen Dank an das gesamte Team für die gute Betreuung und Unterstützung! 😊😊😊

warrior O. H. W.

Dieses Krankenhaus ist total unübersichtlich. Wenn man auf Umwegen das Zimmer gefunden hat, findet man den Ausgang auch sehr schlecht. Es gibt viele Schilder, aber sie führen irgendwie nicht so richtig an das gewünschte Ziel.
Meine Mutter befindet sich in diesem Krankenhaus. Sie soll operiert werden, aber das wird leider dauernd verschoben. Blut abnehmen kann man da leider auch nicht, meine Mutter hat 2 total zerstochene Arme. Diese Stellen sind noch nicht einmal blau, die sind fast Schwarz. Eine Auskunft über ihren Zustand zu erhalten ist fast aussichtslos.
Über das Essen braucht man sich hier auch nicht Unterhalten. Vermutlich in fast jedem Krankenhaus. Wer es umgehen kann, sollte einige Abteilungen meiden und lieber ein anderes Krankenhaus aufsuchen.

Kaffee2Go

Positiv überrascht!

Ich musste nicht länger wie 30min warten, bis ich dran kam.
Es war zudem ein sehr strukturierter Ablauf.
Personal war trotz dem ganzen Stress dort sehr freundlich.

Keine 5 Sterne, weil ich falsch beraten wurde. Ich sollte zu einem Unfallchirurgen gehen, um mir eine Überweisung zu holen, die jedoch nicht ausgestellt und auch überhaupt nicht notwendig war, da es über die BG abgewickelt wurde.
Zudem fehlte bei meinem verschieben Rezept ein Desinfektionsmittel, welches mir dann abends fehlte bei der eigenständigen Injektion gegen Trombosebildung.

Ante P.

Ich war einige Tage zu Gast als Patient. Erstmal wurde ich in der Notaufnahme vergessen, das war leider nicht so schön. Nach einigen Stunden wurde dann ein Bett organisiert. Obwohl sogar Privat Krankenkasse. Man merkt schnell, dass Personal ist überfordert, aber nett. 1 halb Monate später. Bekomme meine Frau noch eine Parkplatzstrafe, in Höhe von 46 Euro. Es gibt ja keine Schranke mehr auf den Krankenhausparkplatz, man übersieht schnell das hier gebührenpflichtig gescannt wird. 46€ für eine halbe Stunde. Das ist Wucher. Parken wäre 1 Euro und 45Euro Strafe. So kann auch Geld verdient werden. Da bekommt AGAPLESION bestimmt Provision. Es lohnt sich, wenn es den geht, in ein anderes Krankenhaus zu fahren.

Catarina C.

Liege seit 3 Tagen in der 15b.
Das Personal ist unter aller Kanone, kommen wann sie wollen und dann auch noch genervt.
Man wird nicht mehr nach dem Essensplan gefragt und die Vitalwerte werden nach Lust und Laune gemessen.
Das Wasser ist Gelb, die Bettwäsche wird erst gewechselt, wenn Mehrmals gefragt wird.
Als ich in den Wasserkocher geschaut hab wollte ich mich übergeben.
Um mich von einer Infusion zu lösen musste ich zum Dienstzimmer, da die Schwestern die Schelle ignorieren.
Als ich das Wasser gesehen habe wollte ich am besten in Ohnmacht fallen.

Sigrid L.

Ich war vergangene Woche im AKH, weil es mir sehr schlecht ging. Sowohl in der Notaufnahme, wie auch auf der St. 15a sind mir nur sehr nette, liebevolle und fröhliche Schwestern und Ärzte/Innen begegnet und das durchgehend. Mir wurde dort so gut geholfen! 🙏 Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und über das Essen gab es auch nicht wirklich etwas zu meckern! DANKE! 🥰

Svenja S.

Ich habe am 12.12. 2024 meinen Sohn bei Euch entbunden, bin total begeistert nettes Personal. Wir haben uns echt wohlgefühlt. Untersuchung bei meinem Sohn wurden alle unter einem Dach gemacht. Einfühlsame Ärzte die mir meine Ängste nehmen konnten und mir gleich die passenden Adressen zur Weiterbehandlung von seiner Lippenspalte mitgaben bei der Entlassung. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können daher nichts negatives sagen übe die Klinik sagen

Hiermit bedanken wir uns für bei den Ärzten und Ärztinnen und das Pflegepersonal für den sehr netten Umgang mit unserem Sohn und uns!

Einen herzlichen Dank an unsere Hebamme Sandra Koch die mir zur Seite stand !

Nora S.

Unsere Erfahrungen mit der Herzstation waren bislang, bis auf eine Ausnahme auf die ich nicht näher eingehen will, sehr positiv. Wir gehen dort guten Gewissens hin und sind mit der Behandlung und der Beratung sehr zufrieden. Eine Schwester müssen wir leider davon ausschließen, aber ein Haar findet man in jeder Suppe.