Ambulanter Pflegedienst Irina Dreiling GmbH - Bruchsal

Jewgenla Sagajdatschnyj

Wegen der Erkrankung unseres Sohnes hatten wir zwei Jahre lang eine Vereinbarung mit Irina Dreiling. In den ersten sechs Monaten gab es keine Probleme, aber dann kamen weitere Rechnungen. Dies trotz der Tatsache, dass sich die Betriebszeit nicht geändert hat. Die AOK überwies vereinbarungsgemäß Geld auf das Dreiling-Konto, was der Gastgeberin jedoch nicht reichte. Später haben wir diese Angelegenheit mit ihr geklärt und die Rechnungen wurden storniert. Dann änderte Irina Dreiling die Vertragsbedingungen und statt zweimal im Monat für 1,5 Stunden machte sie 1 Mal für 3 Stunden, um Fahrtkosten zu sparen. Das gefiel uns nicht und wir stimmten einer Zuzahlung von 26€ pro Monat zu. Dann tauchten neue Probleme auf, jeden Monat zahlten wir völlig unterschiedliche Beträge, die über den Vertragsbetrag hinausgingen, obwohl sich die Arbeitszeit zweimal im Monat für 1,5 Stunden nicht änderte. In den letzten Monaten mussten wir bereits das Zweifache der Vertragssumme zahlen, am Ende für 3 Stunden Haushaltshilfe hat Frau Dreiling fast 190€ pro Monat kassiert. Nachdem ich anrief und fragte, warum sich der Betrag jeden Monat ändert, wurde mir gesagt, dass ich auf die eine oder andere Weise bezahlen müsse. Danach haben wir natürlich den Vertrag gekündigt und haben es nun mit einem seriösen Unternehmen zu tun. Ich möchte potenzielle Kunden vor dieser unzuverlässigen, eigenwilligen und skrupellosen Dame warnen: Es ist besser, sich sofort für einen anderen Unternehmer zu entscheiden.

Marcel Bo

Ich habe erstmals Erfahrungen mit einem Pflegedienst gemacht und sie könnten besser nicht sein. Mein Bekannter wurde als Pflegefall aus dem Krankenhaus entlassen und Frau Dreiling hat sich sofort um alles gekümmert. Sie hat die Hausärztin nach Hause bestellt, ein Pflegebett und ein Sauerstoffgerät organisiert und war mit einem weiteren Pflege-Kollegen vor Ort, um alles optimal abzustimmen und einzurichten. Ich war sehr erleichtert zu sehen, wie gut zu Hause alles organisiert wurde und mit welcher herzlichen Anteilnahme, Zuwendung, Respekt und Fachkunde die Pfleger meinem Vater halfen, mit seiner schwierigen Lage zurecht zu kommen. Unter den Pflegekräften herrscht ein freundlicher, vertrauensvoller Ton und ihre Arbeit macht ihnen ersichtlich Spaß. Mein Vater freut sich über die Besuche der Pfleger (drei Mal am Tag) und ich weiß ihn in guten, zuverlässigen Händen.

Yvonne Maul

Toller Pflegedienst. Konnte uns sehr kurzfristig helfen und die Pflegeperson in deren Tour aufnehmen.
Nachdem die meisten anderen Pflegedienste mangels Kapazitäten abgelehnt haben, war ich letztendlich sehr froh hier gelandet zu sein.

Sehr engagierte und kompetente Pfleger.
Herr Vladislaw Dreiling selbst ist sehr menschlich, sympathisch und unkompliziert.

Generell war die ganze Abwicklung mit der Pflegedienstleistung recht einfach und unbürokratisch.

Kann die Firma wirklich guten Gewissens empfehlen!

Vielen Dank nochmals an Herr Dreiling und dem Team!

Ibrahim Dogan

Hier wird mit viel Herz, Liebe und Geduld gearbeitet. Kann ich unbedingt weiterempfehlen. Wir sind froh einen so tollen Pflegedienst gefunden zu haben, bei dem man nicht nur eine Nummer ist. Die Betreuung ist sehr professionell und zuverlässig. Weiter so!!! Ein besonderer dank geht an Herr Dreiling

Champ on codm

Herr Dreiling und sämtliche Pfleger waren weit über den normalen Arbeitseinsatz hinaus engagiert und motiviert. Hier eine Aufmunterung, dort ein nettes Wort und immer sofort zur Stelle. Hier trifft pflegerische Kompetenz auf Empathie. Trotz kurzer Vorlaufzeit konnten sofort vier Besuche täglich eingerichtet werden, wobei der 4. auch noch flexibel war. Ganz nebenbei würde meine Mutter (mit der Situation als Angehörige überfordert) noch psychologisch unterstützt. Mein herzlichster Dank gilt dem gesamten Team der Firma Dreiling?

Juliet Ricston

Eigentlich waren wir mit dem Pflegedienst immer zufrieden, aber das hat sich dermaßen geändert.
Die Damen, sprich das Personal, sind in den meisten Fällen sehr nett!!

Aber...
Meine Mama wird nicht richtig unterstützt beim Haushalt & Co...aber andauernd soll sie etwas unterschreiben!
Wichtige Termine zwecks Pflegegrad versucht man abzuwimmeln.
Es werden Leistungen abgerechnet, die nie erbracht werden/wurden!!! Es werden Dinge in der Mappe eingetragen, die nie passiert sind. Aber Patienten müssen direkt zum Monatsanfang unterschreiben!!!!!

Als die Chefin nun mal 3Zeilen (!) ausfüllen sollte...Nein, macht sie nicht!
Würde meine Mama zusätzlich 60€ kosten...für nicht mal 2min Arbeit (Stempel, Unterschrift & monatlicher Kostenbeitrag eintragen für die Krankenkasse)!!!! Als die Leitung mitbekam, dass meine Mama wechseln wollte, wäre es plötzlich kein Problem gewesen, diesen Zettel von der Krankenkasse auszufüllen...kostenlos!
Frechheit! Wir wechseln!

Schlechte Bewertungen versucht man wieder los zu werden.
Gibt es da etwa was zu verheimlichen!?

Darstellung falscher Tatsachen?!
Man hat mich versucht zu kontaktieren? Lachhaft!!!!
Die Einzige Kontaktaufnahme, war der versuch über meine Mama. Denn man hatte von mir gar keine Nummer.
Das Einzige was meiner Mama von seitens des Herrn Dreiling jun. mitgeteilt wurde, war der Satz:
"Sehr geehrte Frau ..., teilen Sie bitte Ihrer Tochter mit, dass Sie die negative Bewertung doch bitte wieder entfernen soll / zu entfernen hat!"
Dies habe ich nicht getan und dies werde ich nicht tun! Ich möchte andere Leute vor diesem Pflegedienst warnen.

FINGER WEG!!!!!

Denn seit meine Mama ihren neuen Pflegedienst hat, Name hier irrelevant, funktioniert alles UND es bleibt sogar noch genug Geld von der Pflegekasse übrig.

Nachtrag: Hab den Pflegedienst der Krankenkasse gemeldet!

N.

Ich hatte eine sehr freundliche Haushaltshilfe namens Cornelia die immer alle Aufgaben gewissenhaft erledigte, ich kann sie nur empfehlen. Auch von Seiten des Büros war ich sehr zufrieden, da eine monatliche Verlängerung der Haushaltshilfe nie problematisch war. Die Zeiten konnte man immer gut mit der Haushaltshilfe abstimmen um den Tagesablauf mit Kleinkind nicht zu stören.

Tayfun Telefonica

Der Pflegedienst der Familie Dreiling ist ein kompetenter und äußert zuverlässiger Pflegedienst den ich nur weiterempfehlen kann. Auch in Sachen Pünktlichkeit, Hygiene, Zuverlässigkeit und Fürsorglichkeit ist der Pflegedienst nicht zu schlagen!

Vielen Dank für alles