Apotheke Bergheim - Bergheim bei Salzburg

Carola Riedl

War immer sehr zufrieden mit der Beratung und Betreuung der Angestellten !
Leider war die Betreuung einer Kollegin etwas älter mit Brille sehr schlecht und unfreundlich!
Sie hat eine Pensionistin laut stark angeschriehen...weil kein Rezept auf der E Card oben war !
Mich hat es sehr geschockt, wie man so mit Menschen umgehen kann!

Jonny w

Habe ein Medikament gekauft und wenige Augenblicke darauf Festgestellt, dass dieses Medikament bei mir Herzprobleme auslöst.

Ich suche schon seit einem halben Jahr nach der Ursache bin schon mehrmals in der Notaufnahme gelandet und kein Artzt ist auf die Ursache draufgekommen. Da Ich zufällig Zeit hatte habe ich mir den Beipackzettel durchgelesen und herausgefunden was die Ursache ist.

Ich war natürlich baff dass ich das bis jetzt noch nicht mitbekommen habe aber jetzt wurde das alles bestätigt. Ich rufe also an um meine Geschichte zu erzählen und bitte höflich um die möglichkeit es zurückzugeben nach dem meine Gesundheit darunter leidet und es rund 80€ gekostet hat. Ich habe das Produkt nicht benutzt lediglich die Karton verpackung aufgemacht und wieder zugemacht kein Tropfen wurde benutzt nicht einmal die Schutzkappe berührt. Am Telefon hieß es zurest nein sie hätten es für mich "bestellt". Ein toller Grund ein Produkt nicht zurückzunehmen. Äußerst einleuchtend.

Nach erzählen meiner Geschichte war die Dame aber doch auf meiner Seite und sagte mir Ich kann es zurückgeben solange die schachtel nicht kaputt oder gerissen ist. Da hab ich mich gefreut und mich am nächsten Tag zurück auf den weg gemacht und wollte es zurückgeben. Die lustigen haben gesagt das geht nicht. Ich erläuterte alles und erwähnte das Telefongespräch am Tag davor... alles egal die Antwort war das geht nicht.
Wir fassen zusammen:
• Ich wurde nicht über die Risiken des Produkts informiert.
• Ich wäre beinahe auf eine psychische Medikamententherapie eingestiegen da man (mehrere Ärtzte) nicht nachweisen konnte woher meine Probleme kommen
• Ich mache das Personal auf dieses Risiko aufmerksam
• Mir wird telefonisch versichert das abzuwickeln und gesagt ich kann es zurückgeben
•Ich mach mich auf den weg und stehe dann dort um mir anhören zu können das geht nicht.

Der Osterhase kam dieses Jahr wohl verspätet.

Bullireisen by Romana Hasenöhrl

Eigenartig... hier schreiben alle von freundlichem Personal. Ich wurde heute nicht das erste Mal extrem unfreundlich und herablassend behandelt und bekam auf meine Fragen keine Antwort. Ich bin ein sehr höflicher Mensch, aber bei dieser Behandlung platzte mir fast der Kragen. Nie mehr wieder. Mitarbeiterschulung würde sich vor allem für die jungen Mitarbeiterinnen wohl lohnen. Leider darf man hier die Bewertung "keinen Stern" nicht abgeben. Das hätte es nämlich verdient.

Alexandra Karner

Geht so, kommt immer drauf an, ob die ältere Frau (Mag. Sowieso) - Dienst hat, immer sehr unangenehm- reine Glückssache - so gesehen. Gute Besserung an alle!

Cuba Onair

Super hilfsbereit. Etwas, was um 8 Uhr nicht vorrätig war, hatten sie dann sogar schon um 11 für mich bestellt und abholbereit.

Danke!

Clemens Stark

Das unhöflichste Personal, dass ich je in meinem Leben ertragen musste.
Auserdem nötigt einen das Personal zu dingen die man nicht machen / einnehmen will.
Und wenn man dann nein sagt motzen sie dich an.
Das hast du nicht gesehn.
Nie wieder sehn sie mich dort.

Birgit Gruber

Ein Produkt aus Deutschland zu bestellen ist für diese Apotheke zu kompliziert. Gott sei Dank gibts Apotheken die hilfsbereiter sind und mir das einzige Medikament, dass ich in der Stillzeit nehmen kann bestellen. Die Bergheimer Apotheke wird mich in Zukunft nicht mehr sehen!

Tamara Verena Pankart

Alles top. Eine Apotheke in die man gerne geht. Gute Beratung und Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne. 🙂