Cusanus-Stift · Seniorenzentrum - Bernkastel-Kues

Julia

Ich habe noch selten ein Altenheim erlebt, in dem die Menschen so herzlich behandelt werden. Den Bewohnern werden abwechslungsreiche Aktivitäten geboten, wie z.B. Seniorenkarate, Bewohnerkochen, Sommerfest, Besuche von Weihnachtsmarkt und Weinfest! Über Kritik an baulichen Merkmalen oder technischen Problemen kann man sich streiten; aber dass hier auf die Pflege und Versorgung der Menschen größte Sorgfalt gelegt wird, kann nur betont werden.
Die schlechten Rezensionen kann ich persönlich nicht nachvollziehen!!

A.Christina

Bewertung Kurzzeitpflege

Ein total liebes und herzliches Leitungs und Verwaltungsteam, welches immer ein offenes Ohr für fragen hat, die Mitarbeiter in der Pflege waren immer sehr fürsorglich, ein Haus bei dem der Bewohner im Mittelpunkt steht. Ich kann schlichtweg nur positives berichten, weshalb ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Sollten wir uns jemals für einen vollstationären Pflegeplatz entscheiden, dann nur im Cusanus-Stift.

Monika J.

Schönes Altenheim , gute Pflege hab selber jahrelang dort gearbeitet.wenn das Personal mal nicht zu erreichen ist dann liegt es auch an der guten Pflege .Das Personal ist gut ausgelastet und während der Pflege schlecht zu erreichen .Die Pflege sollte im Vordergrund stehen und nicht die manchmal nervigen Gespräche mit den Angehörigen die immer alles besser können und wissen .Das Personal gibt sich viel Mühe um alles zu erledigen und alle Standards zu berücksichtigen .Seid froh wenn wir in BKS noch zwei Gute Altenheime haben.LG. Bevor ihr eure negativen Erfahrungen hier postet denkt bitte dran überall ist Fachkräftemangel da können auch mal kleine Fehler entstehen .Und wenn niemand erreichbar ist wird sich um die Bewohner gekümmert denn die stehen an erster Stelle.

Jessi C.

Keiner weiß was der andere tut, trotz angeblicher Übergabe
Man wird absolut allein gelassen.Telefonische Erreichbarkeit trotz 5 Telefonnummern auf Station gleich Null wg seit Wochen defekter Telefonanlage.Nachts sitzen beide Schwestern von den Häusern draußen und quatschen. Teilweise kommt bis zu 6 Stunden keiner nach den Bewohnern schauen.

Anika K.

Absoluter Zustand hier. Es ist überall so kalt und so lieblos alles.
Personal nicht sehr freundlich und hilfsbereit.
Da würde ich keine Nacht aushalten.
Nicht zu empfehlen

Julia S.

Leider kann ich diesem Seniorenheim keine 5 Sterne mehr geben- obwohl ich am Anfang sehr begeistert war.
Meine demente Mutter ist schon seit 2 Jahren da.
Die Pfleger und das Gebaeude selbst sind zwar sehr schoen, aber leider gibt es in der Verwaltung sehr viele Probleme.
Die eine Hand weiss oft nicht was die andere tut. Meine arme demente Mutter wurde vors Amtsgericht gebracht weil angeblich mich 'keiner erreichen konnte' als sie mal ins Krankehaus musste.
Als ich dem Ganzen auf den Grund ging, fand ich herraus, das meine E-Mail und meine Telefon Nummer falsch in deren 'Buchfuehrungssystem' gespeichert waren.
Noch dazu wurde das Ganze bestritten und der Mann, der in der Verwaltung arbeitet sagte nichts davon dass er mal schaune wuerde, dass meine Daten, als Angehoerige, auch stimmen. Mehrere schaurige E-Mail Austausche bewiesen dass die Verwaltung leider keine Verantwortung uebernehmen will.
Es ist schon komisch dass wenn es aber um das Bezahlen der Rechnungen geht, das die Verwaltung dann natuerlich ueberhaupt gar keine Probleme hat mich zu erreichen.
Wie jemand anderes schon gesagt hat: ein sehr traurigen Platz fuer die Senioren!!!

Sigrid M.

Super Führung durch Frau Lux!

Wir hatten im Rahmen eines Ausflugs eine private Führung durch den Cusanus-Stift gebucht und wurden nicht enttäuscht. Frau Lux erzählte sachkundig und anschaulich und ließ in der 1,5-stündigen Führung keine Frage unbeantwortet.

M. B.

Ein sehr schöner Ort. Früher herzlich und familiär. Meine Anfrage bezüglich eines Heim- Platzes wurde kaltschnäuzig abmoderiert. Geht gar nicht!!! Mit christlich hat es zweimal nichts zu tun.