Domicil - Seniorenpflegeheim Fürstenstraße - Berlin

Tanja R.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Mutter ist hier seit Jahren gut untergebracht und wird gut gepflegt. Heimleitung und Leitung der Pflege sind immer ansprechbar und reagieren auf Emails / Anrufe schnell und es werden schnelle unkomplizierte Lösungen gefunden. Etwas negativ sind nur manchmal die Sprachbarrieren mit den Mitarbeitern der Pflege.

Tina Harz

Zu Beginn waren wir natürlich sehr froh, unseren Vater in einem augenscheinlich schönen Haus untergebracht zu haben. Leider wurde schnell offensichtlich, dass es an liebevoller Zuwendung, angemessener Körperpflege, gutem Essen, ausreichender Beschäftigung, Hygiene der Betten und Bäder fehlte.
Schon auf dem Gang der Bewohnerzimmer roch es nach Urin; die Zimmertüren waren immer zu, ab und an waren Hilferufe zu hören; auf das Klingeln wurde oft gar nicht reagiert.
Unser Vater wurde manchmal regelrecht vergessen, nicht aus dem Bett geholt, nicht gewaschen, nicht angezogen, wartete halbtagelang in seinem schönen Einzelzimmer mit Balkon auf Versorgung.
Immer wieder haben wir darauf hingewiesen, bei der Leitung, den Pflegekräften - es folgten lediglich Entschuldigungen. Pflegeleitung und Qualitätsmanagement wechselten permanent.
Ausdrücklich möchte ich bei all den negativen Erfahrungen sagen, dass es auch einige, sehr wenige freundliche und fähige Mitarbeiter gab - beim Empfang, in der Pflege und im Service, die aber selber immer nur bestätigen konnten, wie katastrophal es oft läuft.
Unser Vater hat den Umzug in ein privatgeführtes, kleines Haus nach über einem Jahr geschafft.

Max

Ich war heute im neuen Domicil in der Fürstenstrasse. Dort wurde ich herzlich begrüßt und man nahm sich gleich Zeit für mich. Das Haus hat einen tollen, sehr gepflegten Garten in sehr ruhiger Lage. Das Haus ansich ist sehr hell, sehr freundlich und man fühlt sich auf Anhieb wohl.

J.R. Ewing

Sehr schlecht, unkompetente, unfreundliche, unsympathische, empathielose, unbarmherzige, Characterless und Insidiosus Geschäftsführer, Heimleitung, Pflegedienstleitung, Betreuungsleitung, Seelensorge und Rezeption. Man sollte sich genau überlegen seinen Angehörigen hier unterbringt oder hier anfangen zu arbeiten egal in welcher Position.

Sandra Schröder

Schöne Einrichtung, etwas versteckt hinter Bäumen. Daher etwas schwer zu sehen von der Straße, aber das mag ja noch kommen, wenn etwas mehr Betrieb ist.

Das Haus ist wirklich schön und ich denke, dass meine Mutter sich hier wohl füheln wird. Vor allem der Garten hat es uns angetan.

Miriam Klein

Ein sehr schönes neues und modernes Haus in ruhiger Lage. Das Leitungsteam ist echt nett. Sie nehmen sich dort die Zeit für eine Führung durch das Domicil und beantworten alle offene Fragen. Ein Ort zum Wohlfühlen.

Aleksandar Mladenovic

Es war super hier zu arbeiten!

J. Williams