HNO-Praxis Werther | Dr. med. Romyna Adam-Zerfowski - Werther (Westfalen)

N K.

Eine hervorragend organisierte Praxis mit einem außergewöhnlich freundlichen, engagierten und kompetenten Team. Vom ersten Moment an fühlt man sich gut aufgehoben – sowohl menschlich als auch medizinisch. Frau Doktor Adam-Zerfowski
selbst ist fachlich äußerst kompetent, einfühlsam und nahm sich viel Zeit. Sie ging individuell auf mich ein, blieb hartnäckig in der Diagnostik und erklärt alles verständlich und ausführlich. Fünf von fünf Sternen sind zu wenig – absolut empfehlenswert!

Tanja B.

Ich war am 31.01.25 das erstmal mit meinem Enkel in der Kindersprechstunde von Frau Dr Adam-Zerfowski ( Termin innerhalb 1 Tages !!! ) und ich muss sagen das 5 Sterne einfach zu wenig sind. Wir waren dort wegen einem geschwollenen Ohrläppchen was Frau Dr sich auch erst nicht erklären konnte und uns eine Überweisung zum Hautarzt gab. Aber es liess ihr keine Ruhe und 3 Tage später bekam ich einen Anruf zwecks Blutentnahme Verdacht auch Borreliose. Da mein Enkel sehr Ängstlich ist machte sie es möglich das die Blutentnahme beim Hausarzt stattfinden konnte und dann hieß es erstmal warten. Ihr Verdacht bestätigte sich und sie bat uns ins Krankenhaus zu fahren um es dort nochmals bestätigen zu lassen. Nun wird er mit Antibiotika Therapiert. Ich bin Frau Dr Adam-Zerfowski unendlich dankbar das sie soviel Aufmerksamkeit in unseren Fall gesteckt hat !!!!! Ich kann sie nur weiterempfehlen und wir werden bei ihr bleiben ☺️
Ganz tolle Ärztin die ihren Beruf zur Berufung macht und mit all ihren Wissen weiterhilft und sich drum kümmert das einem geholfen wird. Auch das Team hat ganz Lob verdient!!!!

J. B.

Selten, eigentlich noch nie, habe ich so ein stimmiges Bild einer Artztpraxis erlebt.Von Telefon bis Anmeldung, nehme ich immer ein überaus freundliches , zuvorkommendes Team wahr.
Zudem eine Ärztin, die mir mit ihrer empathischen und geduldigen Art alle Fragen und Unsicherheiten geduldig beantwortet und verständlich erklärt. Diese Professionalität, Positivität und das Engagement, hilfesuchende Patienten nicht einfach abzufertigen und sich Zeit für intensivere Diagnostik zu nehmen , wünscht man sich des öfteren, beim Vergleich im Gesundheitswesen.
Diese Praxis kann ich persönlich mit großem Lob weiterempfehlen.

Stephan D.

Zum 2ten Mal da gewesen. Wurde freundlich empfangen und kam schnell dran. Machen einen kompetenten Eindruck und gehen auf jeden Patienten ein. Habe und werde die Praxis weiter empfehlen. Gehe gerne dort hin!

Cornelia B.

Ich bin gar nicht erst in die Praxis gekommen. Obwohl ich seit Monaten für heute (12.11.) einen Termin um 11.15. hatte, war die Praxis geschlossen. Einem über dem Briefkasten angebrachten Zettel war zu entnehmen, dass die Praxis die ganze Woche wegen Umzugs geschlossen sei. Das hatte mir leider niemand mitgeteilt. Wenn man anruft, geht nur die Sprachbox dran. Und laut Webseite öffnet die Praxis heute um 14.30 wieder.
Das zeugt von einer schlechten Organisation und geht gar nicht!

Claudia E.

Ich habe eine chronische Erkrankung , und muss daher regelmäßig zur Kontrolle . Laut der Bewertung dachte ich , ich versuchs mal bei der Frau zerfowski. Telefonisch Termin Abfrage warte Zeit drei Monate bis ich meinen Termin hatte . Die Praxis ist im Hinterhof und irgendwie schwer zu finden . Ich war sehr unzufrieden die Ärztin hat nur ohr gesäubert und sagte es ist alles gut . Sie ließ mich auch kaum zu Wort kommen , und ein Hörtest wurde auch nicht gemacht was bei einem Erkrankung erforderlich wäre . Leider kein guter Eindruck für mich ich werde mich an meinen Alten Ohrenarzt wohl wieder wenden müssen .

Bastian S.

Es wird am Telefon offen und direkt zwischen Kassen- und Privatpatient unterschieden. Zudem wird sich am Telefon überhaupt nicht für das Anliegen interessiert. Die Krankenversicherung wird abgefragt und dann gibt es einen daran orientierten Terminvorschlag, unabhängig vom Anliegen. Fertig.

Ich wollte die Praxis kennenlernen. Habe geschildert, dass ich seit Tagen schlecht höre und nicht 3 Wochen auf einen Termin warten kann (Terminvorschlag vom anderen HNO). Nach der Krankenkassenfrage wurde tatsächlich ein Termin in 3 Monaten vorgeschlagen. Offenbar hat man nicht zugehört. Besser wäre wenigstens gewesen „früher können wir es leider auch nicht möglich machen“.
Alleine der Kontakt hat abgeschreckt und ich habe dankend abgelehnt.

Walentin K.

Ich hatte gestern einen Termin bei Dr. med. Adam-Zerfowski in der HNO-Praxis Werther und bin absolut begeistert! Schon beim Betreten der Praxis wurde ich freundlich empfangen und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Dr. Adam-Zerfowski nahm sich viel Zeit für meine Behandlung, erklärte alles verständlich und beantwortete geduldig all meine Fragen. Ihre Fachkompetenz und einfühlsame Art haben mich sehr beeindruckt. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!