Hotel Boutique HAU Holbox - Holbox, Quintana Roo

Nicole Kammerl

Ich kann die teilweise schlechten Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen! Das gesamte Personal sprach gut bis sehr gut englisch, und war immer hilfsbereit und überaus freundlich zu uns! Unser Zimmer war wirklich groß und sehr sauber sowie mit allem Notwendigem ausgestattet. Es wurde täglich gereinigt. Auch das Frühstück war hervorragend. Die Lage ist etwas außerhalb des eigentlichen Zentrums, welches aber zu Fuß über den Strand innerhalb von ca. 15 Minuten zu erreichen war. Der Vorteil daran ist, dass man den Strandabschnitt vor dem Hotel fast für sich alleine hat, wobei die Liegen und Sonnenschirme den Hotelgästen kostenfrei zur Verfügung stehen. Und nicht zu vergessen der Rooftop-Pool von dem man die unglaublichen Sonnenuntergänge beobachten kann ?
Für uns war der Aufenthalt hier perfekt! ?

Deborah Kuster

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung!
Viele tote Insekten im Zimmer. Das Zimmer war vorher die Wäscherei, nicht einmal das Schild wurde entfernt. Bei der Ankunft hatten sie Probleme mit dem Zimmerschlüssel und natürlich habe ich keine Zimmernummer, denn ich wohne ja in der Wäschekammer.
Verständnisvoll habe ich mich ins Restaurant gesetzt und eine Ewigkeit auf das Essen gewartet, die Zimmerkarte wurde mir gebracht. Jedoch haben sie mir nicht gezeigt, wo das Zimmer genau ist, mit meiner Zimmerkarte bin ich dann in ein flasches Zimmer gelangt!
Das Restaurant ist völlig überteuert, die Portionen viel zu klein und die Angestellten sind unmotiviert und ziehen ein Gesicht.
Für etwas Zitronensaft in meinem Mineralwasser haben sie mir ohne Vorankündigung 60 Pesos verrechnet. Somit hat mich das Mineralwasser dann 149.- Pesos gekostet, schöne 8 Euro!!
Warmes Wasser gibt es leider auch nicht im Bad/der Dusche. Auf meine Nachricht aus dem Zimmer, dass ich kein warmes Wasser habe, haben sie nicht reagiert.
Während dem Tag gibt es leider völlig geschmacklose und viel zu laute Bumm-Bumm Musik vom Restaurant, der entkommt man auch im Zimmer nicht.

Absolut nicht zu empfehlen!!!!

Berni Cicconi

Muy lindo hotel para una estadía placentera en holbox. Queda a 15 minutos del centro caminando y 20 de punta cocos. Tiene dos piscinas muy lindas (una en terraza con hermosa vista). Lo único a destacar es que algunas habitaciones standard no tienen ninguna vista por la disposición del hotel, las más caras tienen vista de frente (y muy buena) al mar. Buen baño y ducha. Buen servicio.

Tania Martinez

Pésimo servicio en mi habitación salieron un buen de cucarachas en la habitación, baño y ventilador, nos cambiaron de habitación a la 1 de la mañana a una habitación más sencilla cuando yo pagué a vista al mar, y su única compensación fue 500 pesos en su restaurante, cuando pasamos una pésima noche.

Ayelen Saavedra

Me hospedé del 13/06/2024 al 16/06/2024 estoy en Cancún armando todo para volver a mi país y me doy cuenta que ME ROBARON EL KINDLE!
No puedo creer que tengan personal tan deshonesto, confié en dejar mis cosas en mi habitación y me encuentro con este pésimo trago, arruinan el servicio de la gente que si hizo bien su trabajo. Encima piden propinas para todo! Hay un sobre donde te piden propinas por limpiar tu habitación y se supone que el servicio está incluido! Además te roban! O sea se hacen aseguran las propinas de todos modos! INDIGNADA.
NO LO RECOMIENDO Y SI VAN GUARDEN SUS COSAS DE VALOR BAJO LLAVE!!!

Tomas Abraham

Rooms are very small. There is nothing continental about the breakfast it consisted of 1 tbs of granola, 2 pieces of hard bread, and fruit all in one plate. The granola could only be eaten with yogurt, as a vegan, they were not accommodating in switching the yogurt to almond milk unless we paid extra. If you wanted eggs, you had to pay extra for them.

ANA BAUTISTA

Recomendado.
La habitacion estaba comoda, el servicio bueno, el desayuno continental incluido esta bien, a pocos metros de la playa.

Agradezco en especial al mesero Ricardo por el detalle con mi esposo por su cumpleaños. El pastel delicioso y recien hecho

A. Bebbu

Camere belle, piccole con un mare devastante (il oiu bello su quel lato li) servizi ben attrezzati ma personale un po acido. Posizioen ottima ma il centro è raggiungibile solo con taxi o via spiaggia