Kotes & Neuser GbR - Praxis für Physiotherapie/Manuelle Therapie - Heilpraktiker (Physiotherapie) - Wesel

Eva F.

Ich war auf Empfehlung durch Frau Kruppa gestern zum 1. Mal in der Praxis und hatte eine Verordnung vom Orthopäden bzgl. meiner Hüftarthrose. Der neue Physiotherapeut hat sich den Befund des MRT durchgelesen, mit mir gesprochen und sich die Mühe gemacht mir alles zu erklären.
Ich bin dankbar und glücklich so gut behandelt zu werden, nachdem ich davor 4 Jahre falsch auf Beckenschiefstand und Einlagen falsch behandelt wurde. Ein Arztwechsel brachte auch nichts, da dieser lediglich eine Hyaluronsäurespritzenkur - gegen 200,--€ Entgelt für richtig empfahl und diese letztendlich nichts brachte.
Ich bin zu 100% zufrieden und kann diese Praxis nur empfehlen!

BA

Tolle Praxis, tolles Team. Die Behandlung ist hervorragend, nie nach "Schema F", sondern ebenso individuell wie kompetent. Das Ganze stets gut gelaunt, so dass man sich schon dadurch immer gleich ein wenig besser fühlt. Muss mal ein Termin ausfallen, dann wird -wenn möglich- sofort eine Vertretung oder ein Ersatztermin organisiert. Die Kommunikation ist unkompliziert, Absprachen sind verlässlich. Ich könnte mich nicht besser aufgehoben fühlen.

Dori L.

Ich kann nur Positives berichten.
Ich habe relativ schnell Termine bekommen und auch während der zwei Folgerezepte wurde darauf geachtet, dass eine nicht zu lange Pause entsteht.
Die Empfangsdame ist sehr nett und bemüht.Ich habe während eines Rezeptes die Krankenkasse gewechselt und es wurde sich um die Umorganisation gekümmert (es war auch nicht meine beste Idee,den Kassenwechsel zu dem Zeitpunkt durchzuführen muss ich gestehen).
Auch als ich mal einen Termin vergessen hatte,war das Team verständnisvoll (einmal ist keinmal hieß es 😉 )
Kathi war meine Behandlerin und hat mir tatsächlich zu 100% meine Schulter nach einer extremen Entzündung mit Verklebungen im Gelenk wieder herstellen können.Sie hat wirklich alles ausprobiert.Ich bin 33 und hatte Angst,dass meine Schulter (auch noch rechts als Rechtshänderin) zu einer Arbeitsunfähigkeit führt (ich arbeite ziemlich Rückenlastig).
DANKE!

Steffen S.

Hervorragende Praxis. Nach langer Suche einer Diagnose bei verschiedenen Ärzten wurde hier schnell die Lösung gefunden. Alles wurde mir sachlich und verständlich erklärt. Termine wurden alle eingehalten. Die Behandlung war immer in Ruhe. Man fühlt sich nicht als „Patient X“ Ich kann die Praxis Kotes & Neuser somit aus eigener Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Andre I.

Schlechte Praxisführung. Praxis erklärt sich selbst zuständig, sich um Anschlussverordnung der Physiotherapie zu kümmern. Bekommt es mehrfach nicht hin.
Ferner stellt es für die Praxis kein Problem dar, dass eine Therapie aus Personalgründen für 4 Wochen (und weitere Wochen) nicht stattfindet.
Bei Reklamation, statt sich zu entschuldigen und für Abhilfe zu sorgen, erfolgen Schuldzuweisungen und die Inkaufnahme eines Wechsels. Beschwerde bei der Krankenkasse läuft.
NICHT zu empfehlen. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.

*** Danke für die Bestätigung durch Ihre Antwort.
Beim damaligen Wechsel lauteten Ihre Beteuerungen, dass so etwas bei Ihnen nicht vorkomme und dass sie keinerlei Verständnis für den Kollegen hätten. Über die organisatorische Unfähigkeit mehrmals innerhalb eines Jahres rechtzeitig Anschluss-Verordnungen zu organisieren, könnte man noch hinwegschauen. Einen Komplett-Ausfall für Wochen gab es allerdings nicht einmal bei Ihrem Vorgänger.

m M.

Beste Physiotherapie Praxis vonne Welt 😀
Christian, Tobi und ihr Team sind einfach eine Praxis zum wohlfühlen. Kommunikation auf Augenhöhe.
Mit genug Ruhe & Zeit im Gepäck wird der Auslöser für ein Problem schnell erkannt und bereits nach wenigen Behandlungen geht es deutlich besser. Übungen & Tipps für zuhause gibts gleich on top mit drauf.
Sie haben einfach Zauberhände 😀 Danke ihr Lieben!

Christiane J.

Meine Tochter hatte sehr lange mit Schmerzen in der Leiste zu kämpfen. Drei Termine hatte sie in dieser Praxis und die schmerzen waren dauerhaft weg.
Herzlichen Dank dafür!!

Horst S.

Tolles Team, ich war absolut zufrieden und kann diese Praxis jeden Patienten empfehlen. Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.