MVZ Wipperfürth GmbH - Wipperfürth

Pri V.

Das einzig positive waren die Empfamgsdamen und die Terminvergabe. Aber wenn selbst mein Hausarzt mehr sehen kann was das Problem ist als der Orthopäde, würde ich mir Gedanken machen. Es waren sichtbare Probleme da und mir wird gesagt ich soll weitere 5 Tage einen Haufen Schmerztabletten rein schaufeln. Seine Diagnose wurde innerhalb von 5 Minuten festgestellt, ernst genommen und was getan wurde hier leider nichts.

Susanne B.

Ich habe nur positive Erfahrungen in den letzten Jahren mit Dr Menken und den Empfangsdamen gemacht ! Bin mit verschieden Beschwerden da gewesen. Alle waren immer freundlich, kompetent und die Wartezeit ok.
Punktabzug gibt es nur , da man per Telefon kaum durchkommt.

Samir U.

Kann mich hier einigen Rezensionen nur anschließen. Einen Termin zu bekommen war schwierig. Dafür war die Dame am Empfang sehr freundlich und dafür gibt es auch den zweiten Stern. Ich bin dann aber auch vor der Behandlung wieder gegangen. Denn wenn der Orthopäde derart genervt ist habe ich keine Lust dort meine Zeit zu verschwenden. Dann unterstellt er mir auch noch etwas mit den Worten: ,,das können sie mir aber jetzt nicht erzählen." Gut, dann erzähle ich es eben jemand anderem. Unmögliches Verhalten von Beginn an. Schon beim reinkommen nur ein genervtes "Hallo". Dann eine patzige Reaktion, weil ich keine Unterlagen dabei hatte. Ich arbeite in Schichten, habe auch Sorgen und auch schlechte Tage. Dennoch würde ich nie so mit meinen Kunden umgehen. Auch ich war müde, kaputt und gestresst. Dennoch war ich höflich, im Gegensatz zu dem behandelnden Arzt. Zu seinen Mitarbeitern ist er übrigens auch nicht gerade nett. Nur weil es so wenige Ärzte gibt muss ich mir das dennoch nicht gefallen lassen. Dann fahre ich eben eine Stadt weiter.

Von mir daher keine Empfehlung für die Orthopädie im MVZ.

Edit: Ich habe übrigens lange auf den Termin gewartet und habe die Unterlagen einfach zu Hause vergessen, da ich in Eile war. Hätte ich am gleichen Tag noch nachreichen können. Mit dem BG-Gedöns kenne ich mich einfach null aus, hatte ich zuvor auch nie und ist mir eigentlich auch egal. Ich brauche nur einen weiterbehandelnden Orthopäden, der mir hilft. Jetzt geht die Suche leider weiter.

Nick

Lächerlich!

Innerhalb der Öffnungszeiten nur ein Anrufbeantworter dass man außerhalb der Öffnungszeiten anruft. Ist er doch mal abgeschaltet ist man ewig in einer Warteschleife bis man auflegt.

Helios Klinik nennt im Durchgangsarztbericht das MVZ zur weiteren Behandlung welches man aber nicht erreicht.

Sehr, sehr unprofessionell!

Birgit V.

Zeitnaher Termin, freundliches Personal und freundlicher Arzt.kann nur gutes berichten.

Ralf F.

Alles so gelaufen wie man es erwartet, Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte wissen was sie tun.

M F.

Warum gibt es dort ein Telefon?
Es nimmt niemand ab , man versucht vergeblich stunden lang einen Termin zu machen.
Aber wenn niemand abnimmt , braucht man auch kein Telefonanschluss.

Tatjana K.

Eine der besten Praxen die ich kenne, freundlich, flexibel, keine langen Wartezeiten. Sehr hilfsbereit und vor allem immer nett, auch wenn sie oft nichts zu lachen haben, behalten sie ihre Freundlichkeit
Dr. Menken und sein neuer Kollege sind die Besten, so schnell kommt da keiner dran.