PH Living GmbH - Garching bei München

Daniel Sahne

Ich versuche so sachlich wie möglich meine Sterne zu begründen:

Ich habe mir einen höhenverstellbaren Schreibtisch (160x80cm smart) von wrk21 für 370,30€ bestellt.

Lieferzeit: Eine Katastrophe. Meine Bestellung ging am 11.01.2021 raus. Überweisung am selben Tag per Paypal. Nach mehrfachem Nachfragen habe ich nach 3 Monaten (02.03.2021) eine Frist von 10 Tagen gesetzt. Parallel bei der mir genannten Spedition angerufen. Dann: am kommenden Tag einen Rückruf erhalten, einen Liefertermin ausgemacht und plötzlich war der Schreibtisch am 08.03. bei mir. Ob meine Mahnung oder der Anruf bei der Spedition den Ausschlag gebracht hat, weiß ich nicht.

Service/Support-Hotline: Eine freundlich Dame am Telefon, wobei wenig hilfreich und bei 8 Versuchen vielleicht 3x ran gegangen. Um irgendwelche "Ausreden" und Vertröstungen meines Erachtens nicht verlegen. E-Mailnachrichten über Trackingnummern und Bestellablauf sehr verwirrend.

Lieferung/Lieferant: Übergabe einwandfrei. Pappe am Eck beschädigt, aber nicht die Ware.

Qualität: der Schreibtisch gefällt mir sehr gut. Die Aufbauanleitung war leicht verständlich und das Zubehör vollständig. Der Tisch war innerhalb von 20-30min Einsatzbereit. Der Schreibtisch liftet einwandfrei und macht einen hochwertigen Eindruck.

Kosten: der Preis ist für die Qualität in meinen Augen absolut fair.

Mein Resümee: Der Schreibtisch ist seinen Preis durchaus Wert. Die Qualität und Verarbeitung einwandfrei. Support, wenn erreichbar, dann freundlich, aber wenig aussagekräftig. Auf Grund der sehr langen Wartezeit und teils stockenden Kommunikation hatte ich die Sorge, dass ich einem Betrug aufgesessen wäre, was aber nicht der Fall war. Geduld war gefragt, eine Mahnung und ein Anruf bei der Spedition. Für die Lieferzeit und in der Tat wenig hilfreiche Hotline ziehe ich zwei Sterne ab. Wer Zeit hat und keinen Schreibtisch dringend braucht, dem kann ich den Schreibtisch empfehlen.

Simon Höfer

Nach knapp einer Woche Lieferzeit, ist bei mir vor ein paar Tagen mein höhenverstellbarer Schreibtisch angekommen.
Vielleicht bin ich hier einwenig voreingenommen, da ich das letzte Jahr auf einer aufgebockten Schranktüre gearbeitet habe, aber ich bin Rundum zufrieden.
Das Material fühlt sich super an. Der Tisch steht solide auch bei "intensiveren" Gamingsessions. Ich kann mich über nichts beschweren.

LG Simon

Gustav Gerdu

Hallo,
habe mir nach langem Überlegen den 120x60cm Smart Schreibtisch von PH Living bestellt, und muss sagen, dass ich mit meiner Wahl absolut zufrieden bin. Das Aufbauen ging erstaunlich schnell und geliefert wurde vier Tage nach der Bestellung. Das Preis-Leistungsverhältnis kann sich hier wirklich sehen lassen!

H. C.

Mein Tisch kam zwar nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums an, aber dafür war die Freude umso größer als der Tisch da war. Kommunikation ist an dieser Stelle alles. Der Kundensupport hat meine Anfragen relativ zügig beantwortet und war mit mir wirklich sehr geduldig, da ich aufgrund der schlechten Bewertungen schnell verunsichert war, ob ich meinen Tisch erhalten werde oder nicht. Geduld ist hier auf jeden Fall gefragt. Der Tisch hat wirklich eine sehr gute Qualität, sodass das Preisleistungsverhältnis hier stimmt. Ich kann den Tisch auf jeden Fall empfehlen.

Moric Betz

Hallo!

Vielen Dank für die schnelle Zusendung!

Ich habe am 26.06.21 einen Smart 120x80cm Buche/Grau bestellt und er ist gestern angekommen.
Ich bin super zufrieden:) Der Tisch war leicht zum aufbauen und ich konnte keinerlei optische Mängel feststellen.

Super schnelle Lieferung und wirklich weiterzuempfehlen

F

Habe mir den höhenverstellbaren Schreibtisch von PH Living über WRK21 als Black Friday Deal 2020 gekauft und bin damit super glücklich.
Preis- Leistung ist hier in einem unschlagbaren Verhältnis gewesen.

Gestern jedoch wollte mein Schreibtisch, nach einem kurzen Stromausfall, nur noch runter und nicht mehr rauf fahren.

Nach einem kurzen und sehr freundlichen Gespräch mit dem Kundenservice und einem kleinen "Reset" des Tisches funktionierte alles wieder bestens, wie am ersten Tag.

Danke vielmals, ich empfehle Euch besten Gewissens gerne weiter.

Mark Kaufmann

Der von mir bestellte Schreibtisch war leider in der gewünschten Größe und Farbkombination nicht mehr lieferbar. Ich wurde daraufhin telefonisch kontaktiert und habe nach kurzem E-Mail-Verkehr mit Frau Schwantes (Leiterin Kundenservice) ihr kulantes Angebot angenommen, den Tisch in einer Nummer größer zum gleichen Preis zu erhalten. Die Lieferung kam dann auch prompt, ordentlich verpackt, leicht aufgebaut, sieht schick aus und funktioniert einwandfrei. Daher bin ich sehr zufrieden und kann WRK21/PH Living auch aufgrund des netten Kontakts zu Frau Schwantes uneingeschränkt empfehlen.

Hari S.

Ich habe den höhenverstellbaren Schreibtisch PRO bestellt. Die Bestellung wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Die Tischplatte und das Gestell waren sehr ordentlich und sicher verpackt und die Teile machen einen absolut wertigen Eindruck. Einziges Manko: Die Montageanleitung ist nur auf englisch und dermaßen klein gedruckt, dass es selbst mit Brille schwer war zu lesen, bzw. auf den Zeichnugen was zu erkennen. Das darf bei einem so tollen Produkt einfach nicht sein. Daher einen Punkt Abzug. Anmerkung: mit etwas technischem Verständnis war die Montage trotzdem kein Problem, hat halt nur etwas länger gedauert.