Residenz Ambiente - Gummersbach

Chantal W.

Zimmer waren dreckig und wurden auch nach mehrmaligen Ansprechen nur ausreichend gereinigt. Auch die Möbel waren absolut abgenutzt und nicht ordentlich. Auch für eine Kurzzeitpflege sollte da ein gewisser Standard herrschen.

B. S.

"Die Residenz Ambiente ist wirklich ein wunderbarer Ort für Senioren! Ich war mit meiner Oma zu einer Weihnachtsveranstaltung dort, und wir waren beide begeistert. Die Atmosphäre war herzlich und festlich, die Veranstaltung hervorragend organisiert, und es wurde viel Wert auf die Bedürfnisse der Senioren gelegt. Das Team war unglaublich freundlich und aufmerksam, und die Qualität des Services war erstklassig. Meine Oma hat sich rundum wohlgefühlt und hatte einen unvergesslichen Nachmittag. Ein großes Lob an das gesamte Team der Residenz Ambiente – ein Ort, der wirklich Freude bereitet!"

Stefan M.

Die Fotos auf der Website und bei Google sind absoluter Fake und wurden im benachbarten Hotel Victors aufgenommen.
Ich hatte es mir schon gedacht das so stylisch kein Senioren Heim aussieht, aber die Realität war schockierend.
Im Essensraum stehen Stühle mit aufgerissenen Stoffbezügen an denen der Schaumstoff rauskommt und deren Flecken nicht zum hinsetzen einladen.
Erst recht nicht wenn ein Heimbewohner der gerade mit Durchfall durchnässter Hose aufgestanden ist und braune Rückstände hinterlassen hat.
Solche Stühle gehören auf den Spermüll und nicht in ein Seniorenheim.
Es ist eine unverschämtheit mit solchen Fotos zu werben und dann eine solche Bruchbude zu präsentieren

Heike M.

Leider hat mein Vater zwei Wochen hier gewohnt. So wie es aussieht müssen wir dafür 3 Monate bezahlen. Im Vorfeld war alles anders geschildert, aber mein Vater konnte nicht dort bleiben. Es gibt bei solchen Problemen keine Ansprechpartner, man wird vertröstet und doch nicht zurück gerufen. Es gibt ein paar wirkliche liebevolle Mitarbeitende, aber bei weitem nicht alle, aber alles auf Profit ausgelegt. Dabei hatte ich anfangs das Gefühl etwas schönes für meinen Vater gefunden zu haben. Bitte nie wieder.

FraPe D.

Pflegeabteilung: Pflegekräfte freundlich, nett, zuvorkommend und liefern einwandfreie Kompetenz.

Mahlzeiten: Gut.

Zimmer und Badezimmer: Dringend renovierungsbedürftig.

Aufenthalts- und Essraum: Dunkel, renovierungsbedürftig und völlig lieblos gestaltet.

Insgesamt könnte alles mal wieder einen Anstrich vertragen.

Hagen E.

Meine Mutter war dort zur Pflege und ist verstorben.

Das Team, welches ich Kennenlernen durfte, war fantastisch.
Ich war über mehrere Wochen, täglich dort.

Es wurde sich bemüht und gekümmert im Rahmen ihrer Möglichkeiten.

Ich hatte kompetente Ansprechpartner, die uns geholfen haben Abschied zu nehmen.

Meiner Mutter wurde ihre Würde gegeben,

Ich kann meine Dankbarkeit, nicht in Worten ausdrücken.

Die Gebäude, der Zustand der Gebäude ,das Essen, all dies hat nichts mit dem Team zu tun.

Guido G.

Ganz tolles Personal. Schöne Angebote zur Freizeitgestaltung. Mittags geht's zum Essen ins Restaurant. Auch dort ganz nette Mitarbeiterinnen.

Jörg S.

Groß und ruhig