RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH - Wesel

Mohammed. M.

Wir sind Absolut unzufrieden mit RZH. schlechte Abrechnung und Absolut schlechte Bearbeitung. Das Team schafft keinen Abrechnungsmonat ohne Kopfschmerzen und Theater. Zudem werden uns die Beträge die uns monatlich überwiesen gekürzt und wir müssen selber der Sache auf den Grund gegen was da los ist

Michaela V.

Ich arbeite seit eingen Jahren mit der RZH .
Zwischendurch gab es die häufiger genannten Probleme.
Für mich trotz allem eine Erleichterung
Momentan werde ich von Herr Holzapfel vertreten und es läuft relativ stabil.
Ich hoffe natürlich das es so bleibt.
Momentan bin ich zufrieden und habe das Unternehmen auch schon weiter empfohlen.

Özge B.

Wir sind mit der RZH Abrechnungsfirma rundum zufrieden.
Besonders mit unserem Ansprechpartner, Herrn Holzapfel, der jederzeit erreichbar ist und uns stets kompetent unterstützt.
Die Abrechnungen laufen reibungslos und werden immer pünktlich erledigt.
Als Intensivpflegedienst können wir die Zusammenarbeit mit RZH uneingeschränkt empfehlen.

Kayhan K.

Wir sind ein ambulanter Pflegedienst in Augsburg. Auch in unseren anderen Filialen haben wir uns für die RZH entschieden.
Unkomplizierte Abläufe. Eine übersichtliche Abwicklung (welches SEHR WICHTIG ist). Auch Herr Fischer ist stets hilfsbereit, immer erreichbar und Unterstützt uns nun schon seit längerem mit seiner Erfahrung in diversen Optimierungen in unserer Zusammenarbeit.

Hartmut R.

Wir arbeiten seit dem Januar 2024 mit dem RZH zusammen. Meiner Meinung nach ist das RZH nicht empfehlenswert. Wir mussten extra eine Person einstellen, die sich nur um die Probleme mit dem RZH kümmert. Telefonisch schwer zu erreichen und langsame Server, die im Endeffekt für uns auch wieder Arbeitszeit kosten.
Unsere digitalen Daten müssen wir für das RZH ausdrucken und werden dann vom RZH digitalisiert. Ein unnötiger Kostenfaktor. Nach Rücksprache wurde gesagt: Man arbeite daran! Wir schreiben bald das Jahr 2025.
Als wir den Vertrag kündigen wollten, haben wir bemerkt, das der Vertrag ein halbes Jahr vorher gekündigt werden muss. Ist unser Verschulden. Wir hätten dann aber schon im Mai 2024 kündigen müssen. Jetzt läuft der Vertrag bis Januar 2026!
Wenn man über die Probleme mit dem Kundenberater spricht und seine Unzufriedenheit mitteilt gibt er einem das Gefühl, dass es denen egal ist. Bevor man sein Geld ausgezahlt bekommt, werden die Differenzen, die schwer nachvollziehbar sind in Abzug gebracht.
Insgesamt gesehen sind wir sehr unzufrieden.

Jens K.

Wir sind Anbieter für Alltagsbegleitung mit mehreren Standorten in Deutschland und haben uns für die RZH als Abrechnungsdienst entschieden. Dies war die absolut richtige Entscheidung. Einfache und saubere, sowie transparente Abwicklung und Dokumentation. Wir haben einen festen Ansprechpartner (Frau R. Weber) und einen Ansprechpartner im Contact Center. So stellen wir uns eine Partnerschaft vor. Wir können die RZH nur weiterempfehlen.

Ulrike K.

Seit ca 15 Jahren bei RZH, wer nicht zufrieden ist, kann ich nicht verstehen. Alle top und superfreundlich. Die Abrechnungen immer korrekt. Heute hat mir Martina Neu sehr geholfen, da ich Hedi-Neuling bin und sie hat mich gerettet..vielen Dank

Zöhre A.

Ich habe die Dienstleistungen des RZH Rechenzentrums für Heilberufe GmbH seit einiger Zeit in Anspruch genommen und bin äußerst zufrieden. Die Professionalität und Effizienz, mit der die Abrechnungen und administrativen Aufgaben erledigt werden, sind bemerkenswert.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Fischer, der stets zur Verfügung steht und mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit jede Frage schnell und zuverlässig beantwortet. Sein Engagement und seine Unterstützung haben mir und meinem Team erheblich geholfen, unsere Prozesse zu optimieren und uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren.

Die Zusammenarbeit mit dem RZH Rechenzentrum hat unsere Abrechnungsvorgänge deutlich vereinfacht und beschleunigt. Die Transparenz und Genauigkeit der Abrechnungen sorgen für ein hohes Maß an Vertrauen und Zufriedenheit. Ich kann das RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH jedem im Gesundheitswesen nur wärmstens empfehlen.

Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Fischer für die hervorragende Arbeit!