Senioren-Park carpe diem Lindlar - Lindlar

Michael M.

Vielen Dank an das Team für die freundliche und kompetente Betreuung eines Angehörigen. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Das Team war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich die Erreichbarkeit per Mail oder Telefon ist aus meiner Sicht ausbaufähig.
Vielen Dank!

Helga H.

Ich kann KEINEN Stern vergeben. Nach der Anmeldung zur Kurzzeitpflege meiner Mutter 29.08.-18.09. und der telefonischen Bestätigung von Herrn Schumacher, hat er mir den Vertrag per Email zugesagt. Nach ca.3 Wochen habe ich am 11.7. 11:20 mit einer Dame telefoniert und gefragt, wann der Vertrag zur Kurzzeitpflege zusendet wird, ihre Antwort " Ende übernächster Woche". Ich habe Krankenkasse, KTW usw. informiert. Aber keinen Vertrag von ihnen erhalten...., inzwischen hat auch die Krankenkasse (07.08.24) die Bewilligung Kurzzeitpflege an carpe diem gesendet. Per Email habe ich an die Zusendung des Vertrages erinnert.....da konnte man keine Unterlagen mehr finden. Dann die persönlich sehr niederschmetternde Info ( immerhin ein bißchen Urlaub sollte es für uns sein) die fehlenden Unterlagen sind im Ordner "abgesagt" abgelegt und es erfolgte am 11.7., also an dem Tag an dem ich nachgefragt habe. Offentsichtlich ist ihrer Mitarbeiterin ein folgenschwerer Fehler unterlaufen. Laut Krankenkasse SOLLTE man bei Eingang der Bewilligung hellhörig werden. Ich bin äußerst enttäuscht über die inkompetente Bearbeitung in ihrem Hause. Dadurch ist unser gebuchte und dringend benötigte Urlaub geplatzt.

Michael Q.

Meine Mutter war 6 Wochen in der Kurzzeitpflege und wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Zimmer, dem Personal und der Verpflegung. Die Einrichtung war gut mit Patienten belegt und trotzdem , wie ja bekannt ist ,herrscht überall Personalmangel, wurden alle fürsorglich behandelt und auf ihre Eigenarten eingegangen. Wir sind sehr zufrieden, meine Mutter und die Angehörigen würden uns sehr freuen, wenn nochmal eine Kurzzeitpflege notwendig ist, das sie ein Zimmer in dieser Einrichtung bekommt. Vielen Dank nochmal an das ganze Team von Carpe Diem Lindlar.

Donny D.

Empfehlenswert. Ich kann über die Einrichtung nur positive berichten. Personal Betreuung und Pflege war stets freundlich & hat ihren Job gemacht. Zimmer sind modern groß und sauber.

Monika B.

Leider kann ich dieses Haus nicht weiterempfehlen. Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege dort. Bei allem Verständnis für den allseits üblichen Personalmangel fehlt es doch sehr an Empathie, Ansprache, Freundlichkeit und Kommunikation. Sehr schade für Menschen, die besonders darauf angewiesen sind. Da hilft dann auch "unsere Philosophie" nicht, die in schönen Bilderrahmen auf den Fluren zu lesen ist, aber nicht umgesetzt wird.

r C.

Wir hatten unsere Mutter 4 Wochen in der Kurzzeitpflege und waren sehr zufrieden. Sowohl die Verwaltung, als auch das Personal hat sich sehr darum gekümmert, dass alles gut lief. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Meine Mutter wurde hier nach einer schweren Krankheit wieder "fit" gemacht und ist nun in einem Altersheim. Sie berichtet auch nur Gutes von Ihrer Zeit im Carpe Diem

Claudia D.

Unsere Mutter war für 2 1/2 Wochen im Carpe Diem in Lindlar. Sie hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und war ganz begeistert von der Einrichtung, der Betreuung, dem Angebot an Beschäftigung und auch dem abwechslungsreichen Essen.
Sollten wir nochmals Bedarf an einer Kurzzeitpflege haben, hoffen wir auf einen Platz in Lindlar.

Xxx W.

Mein Schwiegervater war in Kurzzeitpflege dort. Sehr bürokratische Aufnahme und völliges entsetzten, wenn man als Angehöriger nicht dabei ist.
Es gibt halt Leute, die müssen arbeiten und wenn man im Vorfeld die Unterlagen zuhause ausfüllt, verstehe ich das Problem nicht!
Schwester von Station rief ständig an dass was fehlt, wollte sogar für Paracetamol ein Rezept.
Es gibt für die Leute gar kein Freizeitangebot und einen Park gab's auch nicht.
Essen war wohl geht so.

Sehr schade, mein Schwiegervater hat aufgrund der Problematik die Kurzzeitpflege frühzeitig beendet