Vitalcentrum HODEY KG - Neukirchen-Vluyn

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Die Beraterin war sehr nett und zuvorkommend. Sie sprach davon, dass in 2 bis 3 Tagen die angemessenen Stützstrümpfe abholbereit wären. Anderthalb Wochen später rief man mich dementsprechend an. Nun sind die Öffnungszeiten in Vluyn für normale Arbeitnehmer nicht zu bewerkstelligen: bis 17.00 Uhr an Werktagen und samstags zu.
Beide Tatsachen sind schlecht: versprochene, aber nicht eingehaltene Zeiten und die Öffnungszeiten. Da sollte sichcdie Fa. Hodey mal was überlegen.
Ich werde hoffentlich in der kommenden Woche es irgendwie geregelt bekommen, die Strümpfe abzuholen. Und das wars dann mit unserer Geschäftsbeziehung.

Diane

Leider fühl ich mich finanziell nicht gut beraten. Als chronisch kranker Mensch mit Schwerbehinderung muss man sehr aufs Geld achten. Hatte dementsprechend direkt gefragt bei den Kompressionsstrümpfe in schwarz, ob es verschieden hohe Zuzahlungen wegen der Farbe gibt. Ganz klare Aussage nur bei Hautfarbe wird die Farbe nicht zusätzlich berechnet. Egal welche Firma.

Nach der Bestellung hatte ich mich mit anderen ausgetauscht.es gibt sehr wohl Strümpfe in schwarz ohne Zuzahlung! Mit der Info habe ich heute die Mitarbeiterin angesprochen. Darauf meinte sie es hätte eine Firma gegeben wo ich eben nicht extra hätte zuzahlen müssen um sie in schwarz zu bekommen!! Meine bestellten musste ich natürlich trotzdem kaufen. Die gekauften haben für mich leider auch keine gute Qualität beim 1. Anziehen direkt ein Loch, aber das ist ein anderes Thema. Deswegen werden sie auch erstmal zurückgeschickt

Ergänzung vom 30.09.24 erst nachdem ich mich per Mail und eben durch diese Google Bewertung beschwert habe kam ich zu meinem Recht. Auch wenn man es den Mitarbeitern angemerkt hat, dass sie das nicht gut finden. Woher ich das weiß, dass meine Google Bewertung bekannt ist? Die Mitarbeiter reden sehr laut miteinander.

Denise Zimmer

Sehr freundliche und höfliche Mitarbeiterinnen. Man merkt den Mädels an, dass sie die Kunden gerne gut beraten.
Kulanz ist hier groß geschrieben, es wird sofort darauf hingewiesen, dass man sich bei jeglichen Fragen oder Schwierigkeiten melden kann.

Einen Stern habe ich abgezogen, da die Öffnungszeiten sehr eng bemessen sind. Obwohl es in einer so kleinen Gemeinde auch nachvollziehbar ist.
Ist für einen Berufstätigen mit ein wenig Planung verbunden.

homeofnow19

Super nette Mitarbeiterin, ich habe mich beide Male sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl bei die Messung für meine Einlagen als auch bei der Abholung hat alles super unkompliziert und schnell geklappt (jeweils Freitagnachmittags). Bin sehr zufrieden!

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Schlechte telefonische Erreichbarkeit, Lieferung nicht verfügbarer Waren aus anderen Nachbar-Filialen dauert Tage.

Eva Gutes Omen

Großes Lob an Fr. Dzjalic, die mit Herzblut die Anpassung meiner Versorgung vorgenommen hat und der es mittlerweile zu einem persönlichen Anliegen geworden ist. Was möchte man heutzutage mehr, als als Kunde so behandelt werden?! Vor einem Jahr an den Herstellervorgaben gescheitert, ist diesmal die Anpassung ein Erfolg. Fachgerechte Versorgung dauert nun mal ihre Zeit und ich würde es wieder bei Hodey in Auftrag geben. Liebe Grüße und bis bald.

Ronald van Mill

Ein Service welcher zu wünschen übrig lässt. Meine Mutter bekam ein gebrauchtes Krankenbett mit gebrauchter Matratze, welches sie letztendlich wieder abholen ließ.
Die Freundin meiner Mutter, gleiche Krankenkasse bekam alles neu. Da stellt sich mir die Frage, nach welchen Kriterien Hodey da geht.
Ein Stern mußte ich leider geben, um hier etwas schreiben zu können, verdient ist er nicht

WOMO VLOGGER

Ich bin 3 mal hier gewesen und jedesmal ist was. Heute um 09:00 Uhr vor der Türe und wieder nichts.
Öffnungszeiten sind aber von 08:00 Uhr angesetzt. Siehe Schild. Um 08:30 Uhr ist das Geschäft aber geschlossen.